» Jaki jest czas realizacji zamówień?
Sklep internetowy powinien zrealizować zamówienie do 7 dni roboczych. Zwykle jednak czas realizacji zamówienia trwa 3-4 dni robocze. W przypadku wysyłki towaru poza granicę Polski czas oczekiwania może się wydłużyć.
» Czy możliwy jest zwrot zakupionych produktów w sklepie on-line i jak poprawnie należy tego dokonać?
Klient ma prawo w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki odesłać na adres sprzedawcy zakupiony towar bez podania przyczyny (patrz VI. Zwroty w regulaminie). Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania oraz musi posiadać oryginalne opakowanie.
Adres, na który należy odesłać zwracany produkt to:
Sinus Sp. z o.o.
ul. Dąbrowskiego 247/249
93-231 Łódź
Telefon: 042 649 16 57
Tel./Fax: 042 649 16 57
» Czy istnieje możliwość wysyłki paczki poza granice Polski?
Oczywiście. Należy się zalogować i złożyć poprawnie zamówienie. Po otrzymaniu należności za złożone zamówienie, sklep internetowy wysyła towar na wskazyny w zamówieniu adres.
» Czy posiadanie loginu i hasła jest konieczne aby móc dokonywać zakupów?
Nie, posiadanie loginu i hasła nie jest konieczne. Można dokonywać zakupów bez rejestracji. W tej opcji nie ma jednak mozliwości sprawdzenia historii zamówień. Przy kolejnych zamówieniach trzeba ponownie wypełnić dane dotyczące dostawy. Nie można rówinież korzystać z ewentualnych promocji dla stałych klientów.
» Jak dokonać rejestracji w sklepie internetowym?
Aby dokonać rejestracji w sklepie należy kliknąć napis „Rejestracja” a następnie podać wszystkie wymagane dane. Po kliknięciu przycisku „dalej” zostanie wysłany e-mail z linkiem aktywującym. Po kliknięciu w link można dokonywać zakupów w sklepie Impuls-Pc.
» Co mam zrobić gdy zapomniałem hasła?
W przypadku gdy zapomnimy swojego hasła, należy kliknąć w napis „zapomniałem hasła” i podać swój adres e-mail, który był użyty w procesie rejestracji. Na podany adres wysłane zostanie nowe hasło.
» Czy mogę oddać zakupiony produkt?
Zakupiony towar można zwrócić zgodnie z regulaminem.
» Jakie są formy płatności za zakupiony towar?
Przelew na konto firmowe,
płatność za pośrednictwem serwisu PayPal,
płatność za pobraniem.